- 作 者：中锐教育研究院组编；刘韵，杨红艳，杨娜主编
- 出 版 社：上海：同济大学出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787560855196
- 标注页数：122 页
- PDF页数：135 页
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学习情境1 汽车商务礼仪 1
任务 认识汽车商务礼仪 3
知识准备 3
小组演练 9
学习情境2 汽车商务形象礼仪 11
任务1 学习并演练汽车商务仪容礼仪 13
知识准备 13
小组演练 21
任务2 学习并演练汽车商务着装礼仪 22
知识准备 22
小组演练 26
任务3 学习并演练汽车商务仪表礼仪 28
知识准备 28
小组演练 33
学习情境3 汽车商务接待礼仪 37
任务1 学习并演练汽车商务语言礼仪及通讯礼仪 39
知识准备 39
小组演练 48
任务2 学习并演练汽车商务接待礼仪 51
知识准备 51
小组演练 60
学习情境4 汽车商务拜访礼仪 63
任务1 学习并演练汽车商务拜访礼仪 65
知识准备 65
小组演练 73
任务2 学习并演练汽车商务馈赠礼仪 76
知识准备 76
小组演练 80
学习情境5 汽车商务活动礼仪 85
任务1 学习并演练汽车会展礼仪 87
知识准备 87
小组演练 94
任务2 学习并演练汽车类庆典活动礼仪 97
知识准备 97
小组演练 103
学习情境6 汽车专业面试礼仪 105
任务1 学习并演练汽车专业简历的制作 107
知识准备 107
小组演练 109
任务2 学习并演练汽车专业面试的相关礼仪 112
知识准备 112
小组演练 120