- 作 者：余杰，肖永平，罗乐娟等主编；雷静华，瓯杰，陶会平等副主编
- 出 版 社：长沙：中南大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787548707721
- 标注页数：240 页
- PDF页数：247 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源247 ≥240页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 消费心理学绪论 1
第一节 心理学概述 2
第二节 消费心理学的研究内容 6
第三节 研究消费心理学的方法和意义 11
第二章 消费者的心理活动过程 23
第一节 消费者的认识过程 24
第二节 消费者的情感过程 38
第三节 消费者的意志过程 42
第三章 消费者的购买决策行为 47
第一节 消费者的需要 48
第二节 消费者的购买动机 52
第三节 消费者的购买行为 58
第四节 消费者购买决策 65
第四章 消费者的个性心理 72
第一节 消费者的个性心理概述 73
第二节 消费者的气质差异 76
第三节 消费者的性格差异 80
第四节 消费者的能力差异 84
第五节 消费者的兴趣差异 89
第五章 消费群体与消费者心理 96
第一节 消费群体概述 96
第二节 不同消费群体心理分析 100
第三节 家庭消费心理 109
第六章 商品因素与消费心理 119
第一节 商品名称与消费心理 120
第二节 商标与消费心理 123
第三节 商品包装与消费心理 125
第四节 品牌与消费心理 132
第五节 新产品开发与消费心理 136
第七章 商品价格与消费心理 144
第一节 商品价格的心理功能 145
第二节 消费者价格心理 149
第三节 商品定价的心理策略 152
第四节 价格调整的心理策略 160
第八章 市场营销与消费心理 168
第一节 广告与消费心理 169
第二节 人员推销与消费心理 176
第三节 营业推广与消费心理 184
第四节 公共关系与消费心理 186
第九章 购物环境与消费心理 193
第一节 对购物环境的认识 193
第二节 购物的物质环境与消费心理 195
第三节 购物的情境环境与消费心理 206
第四节 购物的服务环境与消费心理 209
第十章 社会环境与消费心理 216
第一节 经济环境因素的影响 217
第二节 社会文化因素的影响 219
第三节 社会阶层与消费心理 222
第四节 消费习俗、消费流行与消费心理 229
参考文献 240