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- 作 者:(美)科特莱尔,(美)杰瑞,(美)洛著,姜局,王佳妮
- 出 版 社:北京:高等教育出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787040421750
- 标注页数:130 页
- PDF页数:142 页
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序言 2
NO.1你参与,你负责 11
NO.2信息反馈:冠军的早餐 25
NO.3要事优先 39
NO.4化未知为已知 51
NO.5以慢求快 65
NO.6不要伤害他人 79
NO.7第一次就做对 95
NO.8苏斯博士言之有理 107
后记 122
附录:沟通技巧 124
致谢 129