- 作 者：魏丽玲主编
- 出 版 社：北京：北京邮电大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：7563518002
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第一章 仓储管理概述 1
第一节 仓储的产生和发展 2
第二节 仓储的分类、地位与作用 6
第三节 仓储管理 8
第四节 仓储与现代物流 10
【本章小结】 12
第二章 仓库管理 14
第一节 仓库 16
第二节 储位管理 28
【本章小结】 43
第三章 库存管理 45
第一节 库存管理概述 46
第二节 库存管理方式 53
第三节 经济订货批量控制法 56
第四节 库存商品的保管和养护 56
【本章小结】 66
第四章 物资的流通加工 71
第一节 流通加工概述 72
第二节 流通加工的作业及其合理化 77
第三节 包装概述 83
【本章小结】 89
第五章 物资的出库管理 93
第一节 出库管理概述 94
第二节 货物出库的业务程序 96
第三节 货物出库中发生的问题及其处理 101
第四节 物资的退货与报废处理 103
【本章小结】 107
第六章 仓储人员管理和绩效考评 109
第一节 仓储人员管理概述 109
第二节 仓储人员绩效评价 111
第三节 仓储主要人员的具体任务 115
第四节 仓储管理指标体系 127
【本章小结】 132
第七章 物资的订单管理 134
第一节 订单管理概述 135
第二节 订单处理流程图示 137
第三节 订单处理的基本原则 139
第四节 订单处理的基本步骤 140
第五节 订单跟踪管理及异常情况下的订单处理 145
【本章小结】 148
第八章 配送计划的确定 151
第一节 配送计划应考虑的因素 152
第二节 拟定配送计划的主要依据及主要内容 154
第三节 配送计划的拟定 155
【本章小结】 157
第九章 配送运输管理 159
第一节 配送运输的特点 160
第二节 车辆装载合理化 162
第三节 分拣作业 165
第四节 拣货的方式 167
第五节 分拣的效率化 169
第六节 配装 170
第七节 配送线路优化技术 174
【本章小结】 179
第十章 现代物流配送技术 183
第一节 现代物流配送概述 183
第二节 配送的合理化 187
【本章小结】 189
第十一章 配送人员管理及配送绩效评价 192
第一节 配送人员管理 193
第二节 绩效考核 198
【本章小结】 206