- 作 者：朱强主编；傅维新，梁超强副主编；李明，李超锋，刘刚桥，屈颖编委
- 出 版 社：成都：西南交通大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：9787=811046724
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第一章 物流概述 1
第一节 物流管理的定义 1
第二节 物流的功能与价值 3
第三节 物流的发展过程 5
第四节 物流在经济与组织中的作用 7
第五节 现代物流的特征与发展趋势 9
本章小结 13
思考与练习 13
案例 13
第二章 物流营销与客户服务 15
第一节 物流营销概述 15
第二节 物流营销调研及计划 17
第三节 物流客户服务定义 23
第四节 物流客户服务战略 26
本章小结 31
思考与练习 31
案例 32
第三章 物流系统规划 34
第一节 系统 34
第二节 物流系统分析方法 44
第三节 物流系统评价方法 50
本章小结 58
思考与练习 58
案例 58
第四章 采购与供应管理 60
第一节 供应物流概述 60
第二节 采购管理 62
第三节 供应商管理 68
第四节 电子采购 75
本章小结 84
思考与练习 85
案例 85
第五章 仓储管理 87
第一节 仓储概述 87
第二节 储存策略 93
第三节 仓储经营方法 96
第四节 仓库布局 103
第五节 物料装卸与搬运 106
第六节 商品包装 109
本章小结 113
思考与练习 114
案例 114
第六章 库存管理 116
第一节 库存管理的基本方法 116
第二节 经济订货法 121
第三节 订货点技术 124
第四节 其他存货管理方法 130
本章小结 136
思考与练习 136
案例 137
第七章 运输管理 138
第一节 运输管理概述 138
第二节 基本运输方式 140
第三节 运输决策 151
本章小结 167
思考与练习 167
案例 167
第八章 企业物流组织 169
第一节 企业物流组织概述 169
第二节 企业物流组织结构的类型 172
第三节 物流组织的策略 179
本章小结 182
思考与练习 183
案例 183
第九章 生产物流管理 184
第一节 生产物流概述 184
第二节 生产物流管理 198
第三节 生产物流运作模式 208
本章小结 215
思考与练习 216
案例 216
第十章 销售物流管理 218
第一节 销售物流概述 218
第二节 销售物流服务 223
第三节 订单处理 230
本章小结 237
思考与练习 237
案例 237
第十一章 物流成本管理 239
第一节 物流成本的构成 239
第二节 企业物流成本分析与控制 242
第三节 物流成本核算方法 250
本章小结 256
思考与练习 256
案例 257
第十二章 国际物流 259
第一节 国际物流概述 259
第二节 国际物流作业 265
第三节 国际集装箱运输 269
第四节 国际多式联运与大陆桥运输 281
本章小结 291
思考与练习 292
案例 292
参考文献 294