- 作 者：美国SOLE国际物流协会台湾分会，台湾全球运筹发展协会著
- 出 版 社：美国SOLE国际物流协会分会
- 出版年份：2013
- ISBN：9868540143
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第1章 物流与运筹导论 2
1物流的起源及演进 4
2物流的定义 11
3物流的范围 14
4物流的功能 22
5物流的合作类型 26
6物流管理与供应链管理的区别 30
7物流在企业的角色与国家经济的作用 34
8台湾的物流发展与人才职能需求 42
9物流管理的新趋势 48
课后试题演练 60
第2章 物流职场伦理与沟通应对态度 62
1瞭解物流职场伦理 64
2物流群我关系与人际沟通 67
3物流应对态度 81
4工作激励理论 93
5物流团队领导风格 103
6物流企业文化建立与运用 109
课后试题演练 117
第3章 采购管理 118
1采购的意义 120
2采购管理的目标 126
3采购单位的组织方式 140
4采购单位的建立 144
5采购单位的工作内容 148
6采购人员的选用 153
课后试题演练 159
第4章 物流中心作业设施与安全评估 160
1物流中心作业营运模式 162
2物流中心作业内容介绍 166
3物流作业流程及需求分析 173
4物流设施介绍与使用评估 181
5物流中心设施之安全维护与风险管理 193
附录 214
课后试题演练 229
第5章 仓储作业管理 230
1仓储保管作业目的与需求来源 232
2仓储保管作业活动及流程 238
3仓储保管作业考量因素、管理原则及仓储分类 239
4仓储保管作业管理及标准作业流程 250
5 EIQ分析 266
课后试题演练 277
第6章 订单管理 280
1订单管理的意涵与物流作业关系 282
2订单类型与处理流程 285
3订单管理功能、处理流程与处理要领 290
4四种常用的订单组合分析 297
课后试题演练 309
第7章 运输与配送管理 312
1运输与配送作业导论 314
2运输作业 319
3配送作业 344
4其他配送作业应注意事项 354
课后试题演练 362
第8章 关务与承揽 364
1关税介绍 367
2关税沿革 371
3我国现行关税制度 375
4保税制度介绍 380
5关税行政救济 386
6承揽介绍 388
7台湾国际物流绩效指标 393
课后试题演练 399
第9章 物流资讯系统 400
1仓储管理系统的架构及设计 402
2运输管理系统的架构 420
3仓储管理系统自行开发或委外设计的评估 422
4仓储管理系统的其他辅助工具 427
课后试题演练 436
第10章 物流英文 438
课后试题演练 450