丰田人才精实模式

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推荐序 3

丰田模式的最大秘密：成功的人才培育&林英峰 3

不只造车，更是造人&吴崇文 7

丰田让一般人力变精实人才&詹姆斯·普瑞斯 9

前言成功关键在于育成人才 15

第一部为培育优秀人才做好准备 25

第1章我们能从丰田学到什么？ 25

第2章丰田致力于培育优秀人才 43

第3章丰田与企业内教育训练方案 65

第4章组织应做好的准备 85

第二部辨识必备知识 121

第5章从高层开始了解职务的技能要求 121

第6章标准化作业和职务操作训练方法 149

第7章分析例行性质工作及附属事项 169

第8章解析职务以利教导 197

第9章辨识关键点及理由 213

第10章职务解析案例 229

第三部把知识转移给他人 261

第11章为训练做好准备 261

第12章展示操作：实施训练 283

第13章尝试执行 305

第14章应付挑战性较高的训练状况 319

第四部确证学习与成功 351

第15章后续追踪并让学员朝向自立 351

第16章组织方面的后续工作 365