- 作 者：唐明琴，林钧跃，王纯红主编；叶湘榕，周虹，王宇翰副主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787040434842
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第一章 消费者信用概述 1
第一节 消费者信用的含义 3
第二节 消费者信用的种类 10
第三节 消费者信用的发展 19
第四节 消费者信用管理制度 29
第二章 零售信用 39
第一节 零售赊账式信用 41
第二节 零售分期付款信用 47
第三节 零售循环信用 57
第四节 服务信用 65
第三章 现金信用 69
第一节 商业银行提供的现金信用 71
第二节 美国式房地产信用 76
第三节 信用卡 83
第四节 其他类提供现金信用的机构 106
第四章 个人信用的建立和维护 141
第一节 建立个人信用 143
第二节 维护个人信用 155
第三节 正确的信用消费行为 162
第五章 消费者信用风险管理 171
第一节 消费者信用风险管理的原理 173
第二节 消费者信用风险管理技术操作 180
第三节 造成不良授信的原因 195
第四节 信用卡风险管理 198
第六章 外部技术支持 209
第一节 个人信用记录 211
第二节 个人信用报告 227
第三节 个人征信机构 239
第七章 个人信用评分 253
第一节 信用评分的概念与用途 255
第二节 信用评分模型的数据来源 263
第三节 信用评分模型的开发与应用 266
第四节 了解FICO评分 280
第八章 个人征信相关法律和国家标准 287
第一节 个人信用信息保护类法律 289
第二节 个人征信机构作业规范类法律 307
第三节 个人征信相关的信用国家标准 315