- 作 者：（加）马修杜鲁门（MatthewTrueman）；葛文聪译
- 出 版 社：长沙：湖南文艺出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787540471545
- 标注页数：409 页
- PDF页数：422 页
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Part 1职场英语 1
Unit1 办公室对话 2
01接电话 2
02相互介绍 6
03订购用品 10
04安排日程 14
05使用办公设备 18
06填报表格 22
07休假 26
08谈论工作环境 30
09谈论创业 34
Unit2 团队建设 38
10欢迎新员工 38
11祝贺和鼓励 42
12互相帮助 46
13激励落后的员工 50
14调解人际矛盾 54
15工资和奖金 58
16升职和调岗 62
Unit3 社会事务 66
17法律话题 66
18环境问题 70
Unit4 求职招聘 74
19自我介绍 74
20说明你的优势 78
21说明工作理念 82
22工资和福利谈判 86
Part 2管理英语 91
Unit5 业务会议 92
23会议开始 92
24讨论图表和数据 96
25解决难题 100
26赞同或反对 104
27选择方案 108
28业务例会 112
29自由讨论 116
Unit6 项目管理 120
30申请立项 120
31项目预算 124
32时间进度 128
33讨论设计方案 132
34检查工作进展 136
35营销策略 140
36广告和促销 144
Unit7 公司经营 148
37公司经营状况 148
38财务管理 152
39预算管理 156
40销售增长 160
41销售下降 164
42成本支出 168
43融资 172
44现金流管理 176
Unit 8 做报告 180
45销售报告 180
46市场调查报告 184
47新的营销策略 188
48竞争对手分析 192
Part 3社交英语 197
Unit9 商务旅行 198
49订机票 198
50在机场 202
51在酒店 206
52在银行 210
53乘坐公交 214
Unit 10 接待客户 218
54接机和送机 218
55会见和送礼 222
56参观公司 226
57参观工厂 230
58商务晚宴 234
Unit11 发言 238
59欢迎新员工 238
60自我介绍 242
61欢迎词 246
62祝贺词 250
63表彰和激励 254
64宣布重大消息 258
65派对致辞 262
Part 4商务英语 267
Unit12 客户开发 268
66约见客户 268
67开发新客户 272
68争取服务项目 276
69争取外贸订单 280
70推销产品 284
71产品演示 288
Unit13 做介绍 292
72介绍公司 292
73介绍团队 296
74发布新网站 300
75介绍新产品 304
76介绍培训计划 308
77介绍在线培训课 312
78演示操作系统 316
Unit 14 国际展会 320
79筹备展会 320
80展台接待 324
81参加公关活动 328
82吸引外资 332
83寻求代理业务 336
84寻求出口业务 340
Unit 15 商务谈判 344
85协商价格 344
86讨论货运 348
87讨论支付方式 352
88达成交易 356
Unit 16 客户服务 360
89确认订单 360
90核实货运 364
91催款 368
92处理投诉 372
93维修服务 376
Unit 17 公共演讲 380
94活动开场 380
95介绍演讲嘉宾 384
96大会致辞 388
97新闻发布会 392
98提问阶段 396
99接受记者采访 400
100事故后的声明 404