- 作 者：高向丽，李文同主编；贺杰，杨玉敬，王芳等副主编
- 出 版 社：上海：上海财经大学出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787564220716
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前言 1
第一篇 管理导论 3
第一章 管理与管理学 3
第一节 管理活动 3
第二节 管理主体与管理客体 8
第三节 管理基本原理与基本方法 13
第四节 管理学及其研究对象、研究方法 17
第二章 管理思想与管理理论 23
第一节 中外早期管理思想 24
第二节 管理理论的演变 26
第三节 管理理论的新领域 38
第三章 不同类别组织的管理活动 47
第一节 工商企业组织的管理活动 48
第二节 政府组织的管理活动 51
第三节 非营利组织的管理活动 56
第二篇 计划 71
第四章 管理环境分析 71
第一节 外部环境要素 72
第二节 内部环境要素 75
第三节 环境分析的主要工具 78
第四节 环境评价 85
第五章 决策 91
第一节 决策理论 91
第二节 决策过程 94
第三节 决策类别 96
第四节 决策技术 98
第六章 计划 110
第一节 计划的概念 110
第二节 计划的分类 113
第三节 常见的计划方法 118
第四节 目标和目标管理 122
第三篇 组织 133
第七章 组织结构设计 133
第一节 组织理论中的基本问题 134
第二节 组织结构设计 136
第三节 组织结构的基本类型 143
第四节 组织的运作机制 149
第八章 人力资源管理 157
第一节 人力资源计划 158
第二节 员工的招聘与解聘 164
第三节 员工培训 173
第四节 绩效评估 178
第五节 职业生涯管理 186
第九章 组织文化 194
第一节 组织文化概述 195
第二节 管理道德 200
第三节 企业社会责任 204
第十章 组织变革 213
第一节 组织变革概述 214
第二节 管理组织变革 218
第四篇 领导 235
第十一章 领导 235
第一节 领导与领导者 236
第二节 领导理论 243
第三节 领导艺术 255
第十二章 激励 265
第一节 激励的基本原理 266
第二节 激励的内容理论 270
第三节 激励的过程理论 274
第四节 激励的一般形式和实务 278
第十三章 管理沟通 284
第一节 沟通概述 284
第二节 有效沟通 289
第三节 冲突管理 293
第五篇 控制 307
第十四章 控制工作基础 307
第一节 控制概述 308
第二节 控制工作过程 313
第三节 构建有效的控制系统 319
第十五章 企业控制实务 329
第一节 战略控制 330
第二节 预算控制 333
第三节 运营控制 338
第四节 绩效管理 347
第六篇 管理热点 357
第十六章 管理创新 357
第一节 管理创新概述 358
第二节 管理创新的基本内容 362
第三节 管理创新的策略 367
第十七章 管理的国际化 375
第一节 组织管理的国际化 376
第二节 国际化对管理的新要求 386
第十八章 创业与企业家精神 397
第一节 创业概述 397
第二节 企业家精神 406
参考文献 416