- 作 者：秦勇，崔丽霞主编，赵志强，刘爽，李惠副主编，张天懿，王立援，景礼编者
- 出 版 社：北京交通大学出版社；清华大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787512121553
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第1章 营销渠道管理概述 1
1.1 营销渠道的内涵 2
1.2 营销渠道的流程与功能 6
1.3 营销渠道的类型 10
1.4 营销渠道的环境因素 12
1.5 营销渠道管理 14
思考题 20
第2章 营销渠道的成员分析 24
2.1 制造商 26
2.2 批发商 29
2.3 零售商 31
2.4 辅助商 40
思考题 41
第3章 营销渠道战略 46
3.1 营销渠道战略概述 48
3.2 制定营销渠道战略的影响因素与流程 52
3.3 营销渠道战略选择 58
思考题 62
第4章 营销渠道系统 65
4.1 营销渠道系统的类型 66
4.2 传统营销渠道系统 68
4.3 垂直营销渠道系统 70
4.4 水平营销渠道系统 78
4.5 多渠道营销渠道系统 80
思考题 81
第5章 营销渠道的设计 85
5.1 营销渠道设计的含义与原则 86
5.2 营销渠道设计的步骤 90
思考题 104
第6章 物流管理 109
6.1 物流与物流系统 111
6.2 商品运输 119
6.3 商品储存与养护 125
6.4 配送中心 129
思考题 133
第7章 营销渠道成员的选择与激励 135
7.1 营销渠道成员的选择 136
7.2 营销渠道成员的激励 141
思考题 145
第8章 渠道冲突与合作管理 148
8.1 渠道冲突的含义、层次与类型 150
8.2 渠道冲突形成的原因与化解方法 153
8.3 窜货管理 161
8.4 营销渠道联盟管理 165
思考题 168
第9章 渠道权力与渠道控制 171
9.1 渠道权力概述 174
9.2 渠道权力的来源 176
9.3 渠道力量与渠道控制 182
思考题 193
第10章 营销渠道绩效评估 198
10.1 渠道绩效评估概述 199
10.2 渠道整体绩效评估 207
10.3 渠道成员的财务贡献评估 218
10.4 渠道成员的综合评价 222
思考题 227
第11章 国际分销渠道 232
11.1 分销渠道国际化 233
11.2 国际分销渠道管理 237
思考题 243
第12章 分销渠道创新 246
12.1 分销渠道创新概述 247
12.2 网络分销渠道 251
12.3 分销渠道的创新趋势 261
思考题 265
参考文献 270