
- 作 者:张心悦著
- 出 版 社:北京:企业管理出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787516403402
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第一课 自我价值 1
一、职场真人秀,BOSS不灭灯 1
二、知人者智,自知者明 2
三、盘点你的优势 7
四、用木匠的眼光看待自己 10
五、情商加油站 13
六、情商测一测 14
第二课 自我肯定 21
一、我的地盘谁做主 21
二、不做老好人 22
三、你的自由以他人的自由为界 25
四、职场说“不”,不伤感情 27
五、情商加油站 31
六、情商测一测 32
第三课 情感自立 34
一、职场“萌”的妥与不妥 34
二、为你的情感断奶 36
三、独而不孤 38
四、依而不靠 40
五、情商加油站 42
六、情商测一测 44
第四课 自我实现 45
一、为铁饭碗估值 45
二、从心而动,追梦顺风 46
三、将自己的发展置于企业的发展之中 50
四、擦亮你的招牌,职场通行无碍 52
五、情商加油站 55
六、情商测一测 57
第五课 边界设定 61
一、隐私有边界 61
二、拒绝以爱的名义侵犯 63
三、设立你的底线 66
四、“潜规则”其实很简单 70
五、情商加油站 73
六、情商测一测 74
第六课 同理心 76
一、己所不欲勿施于人 76
二、同理心的“陷阱” 78
三、“三招”读懂他人的世界 81
四、同理心,跨越职场“代沟” 85
五、情商加油站 88
六、情商测一测 89
第七课 人际交往 91
一、好人缘不需要厚黑学 91
二、能干还要被喜欢 93
三、“宅”生活的代价 96
四、职业“人脉”决定职业高度 99
五、情商加油站 104
六、情商测一测 104
第八课 乐群利他 108
一、奉献精神从未走远 108
二、乐于奉献,源自内心的富足 110
三、信誉是职场的基石 114
四、社会责任,永不过时 116
五、情商加油站 118
六、情商测一测 119
第九课 情绪唤醒 122
一、情绪带来绩效价值 122
二、提升情绪生产力 124
三、进入神驰的工作状态 127
四、恢复情绪动力,激活职场木乃伊 130
五、情商加油站 136
六、情商测一测 137
第十课 灵活应变 139
一、职场需要“司马他” 139
二、解开信念的绳索 141
三、原则和目标的博弈 144
四、应对变化,跳出舒适区 147
五、情商加油站 149
六、情商测一测 150
第十一课 实际验证 154
一、考证,你需要吗 154
二、不断验证,接近真相 155
三、勇敢地面对真相 158
四、实际验证获取职场真相 161
五、情商加油站 165
六、情商测一测 166
第十二课 问题解决 178
一、“下跪”,解决不了问题 178
二、高手掌控的是情绪 180
三、善用你的直觉 183
四、整合情商技能 187
五、情商加油站 188
六、情商测一测 189
第十三课 情感觉察 192
一、职场拒绝“情无能” 192
二、情绪劳动,为工作动情 194
三、解剖你的情绪 197
四、调动你的情感 200
五、情商加油站 204
六、情商测一测 205
第十四课 冲动控制 207
一、职场越来越“冲动” 207
二、管理你的情绪波 208
三、“ABCDE”,给情绪排雷 212
四、学会延迟满足 215
五、情商加油站 219
六、情商测一测: 220
第十五课 抗压能力 221
一、全球性压力山大 221
二、压力预警信号 223
三、职场压力高危人群 224
四、应对有方,化解压力 228
五、情商加油站 233
六、情商测一测 234
第十六课 乐观积极 236
一、发现美好抵制“抑郁” 236
二、乐观是一种解释 238
三、抗挫其实很简单 240
四、提升职场正能量 244
五、情商加油站 248
六、情商测一测 249