- 作 者：贺玉德，汤智华主编
- 出 版 社：北京：中央广播电视大学出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787304053970
- 标注页数：252 页
- PDF页数：260 页
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项目一 网络营销概论 1
任务一 网络营销的概念与特点 1
任务二 网络营销的产生与发展 6
任务三 网络营销与传统营销 8
任务四 营销基本理论 14
项目二 网络营销的战略 23
任务一 网络营销战略分析和战略目标 24
任务二 网络营销战略环境分析 28
任务三 网络营销战略的制定 33
项目三 网络营销产品策略 42
任务一 网络营销中的产品概念 43
任务二 网络营销的新产品策略 47
任务三 产品的虚拟体验策略与实现 49
任务四 网络品牌策略 52
项目四 网络营销市场调研策略 62
任务一 认识网络市场调研 63
任务二 网络市场调研的方法 63
任务三 网络市场调研的策略和步骤 66
项目五 网络营销价格策略 74
任务一 认识网络营销价格策略 74
任务二 网络营销中常用的定价方法 77
任务三 网络营销中常用的价格策略 81
项目六 网络营销消费者分析策略 90
任务一 网络消费者购买动机 90
任务二 网络消费者购买行为分析 98
任务三 企业购买行为分析 100
项目七 网络营销渠道策略 107
任务一 认识网络营销渠道策略 107
任务二 网络环境下的渠道变革 109
任务三 网络分销渠道的结构及分销过程 110
项目八 网络营销促销策略 116
任务一 认识网络营销促销策略 117
任务二 网上销售促进与公共关系 120
任务三 基于Web2.0的促销模式 122
项目九 网络广告 125
任务一 网络广告的概述 126
任务二 网络广告的策划 131
任务三 网络广告效果评价 133
项目十 搜索引擎营销 138
任务一 搜索引擎营销基本原理分析 139
任务二 搜索引擎优化方法及应用 146
项目十一 企业网站建设与推广 151
任务一 企业营销网站的功能与内容 151
任务二 企业营销网站建设 155
任务三 企业营销网站的管理与推广 160
项目十二 E-mail营销 169
任务一 E-mail营销的实施 169
任务二 E-mail营销效果的监测与评价 175
项目十三 移动营销 183
任务一 移动商务概述 184
任务二 移动营销概述 187
任务三 短信营销 193
任务四 无线广告营销 195
项目十四 博客营销 199
任务一 博客营销原理 200
任务二 企业博客营销 203
项目十五 网络营销效果监控评价 209
任务一 网络营销效果评价 210
任务二 客户终身价值 217
任务三 流量统计分析基础 220
任务四 线下效果测量 225
项目十六 其他营销策略 229
任务一 公共关系策划 230
任务二 关系营销策划 231
任务三 服务营销策划 235
任务四 网络促销 239
任务五 网上拍卖 243
任务六 在线顾客服务与顾客关系 246
参考文献 252