- 作 者：王琼编著
- 出 版 社：成都：电子科技大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787564722166
- 标注页数：285 页
- PDF页数：294 页
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第一章 礼仪概述 1
第一节 礼仪的起源和内涵 2
第二节 我国礼仪的历史沿革 6
第三节 礼仪的特征、功能与原则 12
第二章 个人礼仪 22
第一节 仪容 23
第二节 表情 32
第三节 仪态 37
第四节 仪表 52
第五节 配饰 66
第三章 交际礼仪 76
第一节 见面礼仪 77
第二节 电话礼仪 89
第三节 拜访礼仪 95
第四节 馈赠礼仪 102
第五节 赠花礼仪 110
第四章 公务礼仪 119
第一节 公务活动礼仪 120
第二节 公务人员礼仪 156
第三节 公务人际关系礼仪 159
第五章 求职应聘礼仪 172
第一节 求职前的礼仪 172
第二节 求职中的礼仪 189
第三节 面试后的礼仪 196
第六章 仪式礼仪 202
第一节 签字仪式 203
第二节 开业仪式 206
第三节 剪彩仪式 213
第四节 庆典仪式 218
第七章 公共礼仪 222
第一节 参观博物馆和美术馆礼仪 223
第二节 参加学术报告会礼仪 224
第三节 公共娱乐场所礼仪 226
第四节 观看体育比赛礼仪 232
第五节 乘坐公共交通工具的礼仪 236
第六节 步行礼仪 240
第七节 住店礼仪 241
第八节 学校礼仪 243
第九节 洗手间礼仪 247
第十节 吃自助餐礼仪 249
第八章 我国的主要节日 255
第一节 传统节日 256
第二节 少数民族的节日 273
参考文献 285