- 作 者：程小飞编著
- 出 版 社：广东交通职业技术学院物流与运输学院
- 出版年份：2013
- ISBN：
- 标注页数：248 页
- PDF页数：251 页
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学习情境一 道路运输管理基础知识 1
学习单元一 运输概述 1
学习单元二 运输业及其发展趋势 9
学习情境二 运输方式的选择 21
学习单元一 各种运输方式的技术经济特点 22
学习单元二 选择运输方式的理论和方法 41
学习情境三 道路运输商务作业 41
学习单元一 道路货物运输业务 57
学习单元二 特种货物运输业务 69
学习单元三 零担货物运输业务 78
学习情境四 道路旅客运输 78
学习单元一 旅客及客流 81
学习单元二 道路旅客运输及其线路 94
学习单元三 城市公共交通 112
学习情境五 车辆运用组织 112
学习单元一 汽车运输生产计划 118
学习单元二 车辆运行调度 147
学习单元三 循环运输组织 154
学习单元四 车辆运行组织方式 163
学习情境六 装卸搬运组织 163
学习单元一 装卸搬运概述 164
学习单元二 装卸搬运设备的选择与运用 181
学习单元三 装卸搬运组织 193
学习情景七 道路运输服务质量管理技术 202
学习单元一 运输质量及评价指标 202
学习单元二 运输服务质量 205
学习单元三 运输服务质量管理的常用方法 213
学习单元四 全面质量管理 226