- 作 者：优尼创新外语研发中心主编；（美）KATHLEENVAUGHAN，CHARLESGLENN审校
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787115306142
- 标注页数：373 页
- PDF页数：384 页
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Chapter 1 商务交际 2
1 建立联系 2
2 电话沟通 9
3 产品介绍 15
4 陪同客户 23
5 安慰同事 29
6 意见和帮助 35
7 参加聚会 42
8 道别 48
Chapter 2 商务旅游 48
1 预订机票 55
2 海关通关 62
3 酒店住宿 69
4 景点观光 78
5 购物 87
6 突发事件 95
7 出差 103
8 更改计划 112
Chapter 3 商务交通 112
1 乘公共汽车 120
2 乘出租车 127
3 乘飞机 134
4 汽车出租 141
5 乘坐火车 147
6 乘坐长途汽车 153
7 乘坐地铁 159
8 其他状况 166
Chapter 4 商务往来 166
1 商务谈判 173
2 签订合同 182
3 商务运输 193
4 商品质量 202
5 关于商品 210
6 商务活动 219
7 赔偿 228
8 预订 236
Chapter 5 商务周边 236
1 商务签证 244
2 商品售后 252
3 技术转让 259
4 国际税收 267
5 考察市场 274
6 商品数量 282
7 商品折扣 289
8 产品商标 295
9 商务广告 301
Chapter 6 其他 301
1 会议准备 310
2 商务代理 317
3 信用证 326
4 招标与投标 335
5 接待 343
6 表示感谢 351
7 销售 357
8 晚餐邀请 365