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- 作 者：张娟，陈明辉，陈盛谷著
- 出 版 社：广州：暨南大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787566814364
- 标注页数：248 页
- PDF页数：256 页
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前言 1
第一章 酒店预订与入住手续办理 1
第二章 办理离店手续 29
第三章 在机场 40
第四章 预订航班 52
第五章 在旅行社 78
第六章 游客到达之前 82
第七章 到达当天 86
第八章 欢迎词 91
第九章 在餐厅 94
第十章 准备成为一名导游 101
第十一章 商场购物 104
第十二章 处理突发事件 108
第十三章 欢送词 122
第十四章 海南简介 124
第十五章 海南的景点 128
第十六章 海南美食 157
第十七章 海南高尔夫 161
第十八章 美国旅行篇 205
参考文献 247
后记 248