干部教育培训质量评估研究

第一章 导论 1

第一节 培训评估工作的重要性 1

第二节 干部教育培训评估的重要性 3

第三节 培训评估的研究方法 4

第四节 培训评估研究的思路 4

第二章 国内外培训评估的理论基础及模型 6

第一节 国外培训评估的理论基础及相关模型综述 6

一、理论基础 6

二、相关模型综述 7

第二节 国外培训评估的理论基础 7

一、人力资本理论 8

二、培训转化理论 8

三、新公共管理理论 9

四、学习型组织理论 9

第三节 国外培训效果评估理论模型 10

一、四层次评估模型 11

二、汉姆布林模型 12

三、五层次评估模型 13

四、五层次ROI框架 13

五、CIRO模型 14

六、CIPP模型 14

第四节 国内相关理论研究 15

第五节 对国内外理论模型的综合评价 16

本章小结 17

第三章 国内外相关机构培训效果评估现状综述 18

第一节 国内外企业培训效果评估现状 18

一、国外企业培训效果评估现状 19

二、国内企业培训效果评估现状 19

第二节 国外公共部门培训效果评估状况 21

一、国外公共部门四大培训效果评估模式简述 21

二、国外公共部门培训评估基本特征概述 26

第三节 国内公共部门教育培训评估现状 30

一、我国公共部门培训存在的问题 30

二、我国公共部门培训评估现状及特点 33

三、我国公共部门培训效果评估存在的问题 36

第四节 我国党校教育培训效果评估的现状 41

一、党校教育培训效果评估指标体系设计的原则 42

二、教育培训效果评估的实施 44

三、党校教育培训效果评估应注意的事项 44

本章小结 46

第四章 构建培训评估体系的流程及工具综述 48

第一节 构建培训评估体系综述 48

一、科学有效的培训评估的特点 48

二、关于设计评估体系的相关研究 49

第二节 培训效果评估方法及工具综述 53

一、培训效果评估的定性分析法 53

二、培训效果评估的定量分析法 56

三、定性与定量相结合的方法 58

第三节 适用于朝阳区党校的培训评估方案设计 59

一、评估培训需求 60

二、确定培训评估目标 60

三、设计培训评估方案 61

四、撰写培训评估报告 63

五、评估结果的反馈和运用 64

本章小结 64

第五章 朝阳区党校教育培训评估现状诊断 66

第一节 朝阳区党校组织架构 67

一、党校的基本职责 68

二、朝阳区党校内设机构、人员构成 69

三、朝阳区党校参训学员特点分析 70

第二节 朝阳区党校目前评估工作的开展状况 71

一、朝阳区党校培训流程及其评估工作简介 72

二、朝阳区党校干部教育培训评估内容分析 73

三、朝阳区党校历年来各班次采用的评估工具 74

四、历次评估学员反映问题简要汇总 76

五、培训及评估工作存在的问题 79

第三节 基于学员角度的问卷调查 82

一、问卷调查的方法及分析简介 82

二、问卷调查结论 82

本章小结 83

第六章 评估体系建设 84

第一节 评估体系构建的指导思想、原则与保障 84

一、评估工作的指导思想 84

二、教育培训评估工作开展的原则 84

三、领导干部教育培训评估体系的组织保障 85

第二节 基于培训流程的评估流程设计 86

一、教育培训评估指标体系设计 86

二、教育培训评估流程设计 88

第三节 量表设计与使用 90

一、基本信息描述性统计 90

二、培训流程框架下的学员意见反馈 91

三、调查结论及量表设计原则 103

四、基于培训流程的量表设计 104

五、关于部分量表使用的特别说明 108

第四节 培训评估管理系统 109

一、管理控制系统 109

二、信息处理系统 109

三、沟通反馈渠道系统 110

第五节 培训评估制度的设计方法 111

本章小结 113

附录 114

参考文献 162