企业内部知识共享研究 基于社会资本视角

第一章 绪论 1

第一节 研究背景 1

一 知识管理研究的兴起 1

二 知识共享是知识管理的关键之一 2

第二节 国内外知识共享研究述评 3

一 知识共享的内涵 4

二 知识共享的过程 5

三 知识共享的影响因素 7

第三节 研究目的与研究意义 10

一 研究目的 10

二 研究意义 12

第四节 研究方法和技术路线 13

一 研究方法 13

二 技术路线 14

第五节 研究的主要内容 16

第六节 本书的创新点 17

第二章 社会资本与知识共享相关理论概述 19

第一节 社会资本研究述评 19

一 资本的意义扩展 19

二 社会资本的定义 24

三 社会资本的衡量 28

四 企业社会资本 33

第二节 社会资本与知识共享的相关性 37

一 社会资本对知识共享的作用 37

二 社会网络结构对知识共享的影响 38

三 知识共享中的信任机制 40

四 知识共享的认知环境 41

第三节 本章小结 42

第三章 社会资本、交易成本与知识共享过程分析 43

第一节 企业内部知识共享过程 43

一 知识及其特征 43

二 知识共事过程分析 49

三 企业内部知识共享过程 57

第二节 知识共享交易成本分析 60

一 企业内部知识市场 61

二 知识交易成本与关系约定 66

三 交易成本理论解释的不足 70

第三节 基于社会资本的知识共享分析 72

一 知识共享的社会嵌入性 72

二 知识共享过程的社会资本模型 75

三 社会资本创造知识共享的可能性分析 77

第四节 本章小结 79

第四章 基于社会资本的企业成员知识共享策略 80

第一节 社会资本对企业成员知识共享过程的影响 80

一 社会资本的工具性使用 81

二 社会资本的结构性限制 82

第二节 知识寻找阶段企业成员的策略 83

一 企业成员知识寻找的策略原则 83

二 知识寻找的成本／收益分析 86

三 知识寻找策略的社会资本影响因素 91

第三节 知识转移阶段企业成员的策略 95

一 知识转移过程存在的风险 96

二 知识转移过程的关系博弈分析 99

三 社会资本与企业成员知识转移风险控制策略 105

第四节 知识整合阶段企业成员的策略 110

一 知识整合的两个层次 110

二 社会资本影响下企业成员的知识整合策略 112

第五节 本章小结 115

第五章 企业内部知识共享网络的形成 117

第一节 企业社会资本的结构化形式 118

一 从网络结构出发研究社会资本的合理性 118

二 社会网络的若干理论范式 121

三 企业内部社会网络的构成要素及特征 125

第二节 企业内部知识共享网络的动态演化 128

一 社会网络的知识共享优势 128

二 企业内部知识共享网络的演化博弈均衡 133

第三节 企业内部知识共享网络关系的建立 139

一 企业内部社会网络与知识共享的分析框架 139

二 建立支持知识共享的网络关系 142

第四节 本章小结 148

第六章 企业社会资本与知识共享环境 149

第一节 企业知识共享与企业竞争能力 149

一 知识是企业竞争优势的源泉 150

二 企业知识与企业动态能力分析 155

三 知识共享与企业竞争力的培育 160

第二节 企业知识共享与组织学习 163

一 作为组织学习的知识共享 163

二 组织学习与知识共享的关系 164

三 组织学习的知识共享动态模型 165

第三节 企业的社会资本及其在知识共享中的作用 169

一 企业的社会资本内涵 170

二 信任对知识共享的基础作用 172

三 企业认知文化与知识共享环境的营造 175

第四节 本章小结 180

第七章 企业内部知识共享的社会资本构建 181

第一节 基于社会资本的企业组织结构重构 181

一 传统企业组织结构对知识共享的阻碍 182

二 现代企业组织结构在知识共享中的难题 184

三 基于企业社会资本的组织结构建设 189

第二节 基于社会资本的企业内部信任培育 192

一 知识共享对企业内部信任关系的要求 192

二 企业内部知识共享的信任创造 195

第三节 基于社会资本的知识共享文化重构 198

一 企业文化的内涵与知识共享文化的特征 199

二 文化环境的制约 202

三 建设基于知识共享的组织文化 202

第四节 本章小结 205

第八章 结论与展望 207

第一节 本书的主要工作和结论 207

第二节 有待研究的问题 209

参考文献 210