- 作 者：程圩著
- 出 版 社：天津：南开大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787310047680
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第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.1.1实践背景 1
1.1.2理论背景 4
1.2基本概念界定 6
1.2.1文化遗产 6
1.2.2文化遗产旅游 9
1.2.3文化遗产旅游价值 11
1.2.4顾客价值和感知价值 14
1.3研究内容、目标和范围 15
1.3.1研究内容和目标 15
1.3.2研究对象 16
1.3.3研究理论 18
1.4研究方法、技术路线 23
1.4.1研究方法 23
1.4.2技术路线 23
第二章 国内外研究述评 25
2.1国外研究现状 25
2.1.1顾客价值 25
2.1.2文化遗产旅游 35
2.2国内研究现状 40
2.2.1顾客价值 40
2.2.2文化遗产旅游 44
2.3研究进展分析 50
2.3.1顾客价值研究进展分析 50
2.3.2文化遗产旅游研究进展分析 53
第三章 文化遗产旅游价值认知测度 55
3.1研究设计 55
3.2阶梯法和全程法 56
3.3概念模型和研究假设提出 59
3.3.1立论依据和研究假设 59
3.3.2概念模型 65
3.4初测量表 66
3.5小样本初测 69
3.6量表修正 70
3.7正式问卷调查 73
第四章 中西方游客文化遗产旅游价值认知差异分析 75
4.1数据分析 75
4.1.1样本人口统计描述 75
4.1.2数据分析过程 77
4.1.3探索性因子分析 79
4.1.4主量表的信度、效度检验 81
4.1.5结构方程模型 82
4.1.6小结和讨论 93
4.2中西方游客对文化遗产旅游价值认知差异分析 95
4.2.1顾客价值内部结构差异 95
4.2.2中西方游客在顾客价值与满意度、忠诚度因子结构上的差异 105
4.2.3小结和讨论 108
第五章 基于认知差异的我国文化遗产保护与利用研究 112
5.1中西方认知差异的原因分析 112
5.1.1哲学思想的差异 113
5.1.2思维方式的差异 115
5.1.3审美方式的差异 116
5.2基于中西方认知差异的启示和影响 119
5.2.1对文化遗产质量价值的启示 119
5.2.2对文化遗产效率价值的启示 125
5.2.3对文化遗产服务价值的启示 130
5.2.4对文化遗产成本价值的启示 131
5.2.5对文化遗产社会价值的启示 133
5.2.6对文化遗产享乐价值的启示 134
5.2.7对文化遗产宣传营销的启示 134
第六章 结论和展望 137
6.1研究结论 137
6.2理论价值和实践意义 138
6.2.1理论价值 138
6.2.2实践意义 138
6.3研究创新、不足与展望 139
6.3.1研究创新 139
6.3.2研究不足 140
6.3.3研究展望 141
参考文献 143
附录 167
后记 179