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- 作 者:廖晓丽,潘希姣主编
- 出 版 社:合肥:合肥工业大学出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787565019371
- 标注页数:23 页
- PDF页数:30 页
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情境演练一 电话接听 1
情境演练二 客户接待 4
情境演练三 需求分析 7
情境演练四 产品推介 10
情境演练五 试乘试驾 13
情境演练六 报价成交 16
情境演练七 新车交付 19
情境演练八 售后跟踪 22