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汽车营销实务之情境演练手册
  • 作 者:廖晓丽,潘希姣主编
  • 出 版 社:合肥:合肥工业大学出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787565019371
  • 标注页数:23 页
  • PDF页数:30 页
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情境演练一 电话接听 1

情境演练二 客户接待 4

情境演练三 需求分析 7

情境演练四 产品推介 10

情境演练五 试乘试驾 13

情境演练六 报价成交 16

情境演练七 新车交付 19

情境演练八 售后跟踪 22

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