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- 作 者：马永斌著
- 出 版 社：杭州：浙江大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787308146456
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第一章 绪论 1
第一节 研究背景与意义 1
第二节 研究思路与研究方法 5
第三节 研究内容与主要创新点 8
第二章 理论基础与文献回顾 10
第一节 相关理论 10
第二节 同伴影响与消费者行为 16
第三节 产品消费过程与产品的利益特征 28
第四节 关系、同伴反应与情感体验 41
第三章 产品消费过程中的同伴影响机制 48
第一节 文献及研究假设 48
第二节 量表选择与量表检验 52
第三节 假设验证 56
第四节 假设的进一步验证 60
第四章 同伴的意见类型对享乐产品消费过程的影响 67
第一节 文献及研究假设 67
第二节 同伴意见对控制者和被控制者的影响 76
第三节 同伴意见对吸引者和被吸引者的影响 86
第四节 同伴一致意见对吸引者和被吸引者的影响 92
第五节 实地实验 101
第五章 结论、营销策略与展望 107
第一节 研究结论 107
第二节 政策建议 111
第三节 局限与展望 115
附录A产品消费过程同伴影响机制问卷 117
附录B实验问卷示例：积极情感×被吸引×一致意见 121
附录C实地实验问卷示例 124
参考文献 127
索 引 153
后记 155