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- 作 者：（美）迈克尔·惠勒著；钱峰译
- 出 版 社：北京：中信出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787508654195
- 标注页数：313 页
- PDF页数：345 页
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第一篇 谈判方向 3
第1章 我应该谈判吗 3
第2章 设定谈判底线与预期 25
第3章 准备好B计划 51
第二篇 随机应变 73
第4章 情绪准备 73
第5章 走上谈判桌 101
第6章 态势感知：观察、调整、决策、行动 131
第三篇 管理进程 159
第7章 开场 159
第8章 关键时刻 185
第9章 结尾 211
第四篇 精于谈判 235
第10章 发挥创意 235
第11章 事后评估 259
第12章 道德标准 279
附录 谈判路线图：在谈判中应对混乱的25个法则 303
致谢 309