现金流量精要

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第1章组织活力的源泉：现金流量为何如此重要 1

第2章改进从接受订单至回收现金的业务循环 8

第3章改进采购至支付现金的业务循环 44

第4章当您的客户申请破产保护时：怎样获取属于您的现金 64

第5章怎样避免销售带来企业现金流量的缩减 79

第6章如何进行采购才能最大化公司的现金流量 104

第7章提高客户服务质量以改善公司的现金流量 114

第8章避免质量控制、运输和退货问题损害公司现金流量的状况 125

第9章现金流量方面的特殊考虑——当销售对象为网上公司和其他新设公司时 143

第10章如何避免扣减货款／争议以及向零售商供货对现金流量的侵蚀 167

第11章有助于改善现金流量的外部服务 202

第12章改善现金流量状况的互联网革新 211

结论 219

名词术语 221