受人欢迎的公司礼仪与人际沟通

第一篇 使大家敬重你 3

赢得尊重是成功的开始 3

第一章 基础礼仪 3

一、白领男士必备 3

二、白领女士必备 19

三、语言礼仪 44

四、握手礼仪 58

五、电话礼仪 62

第二章 交际场合礼仪 81

一、办公室礼仪 81

二、餐饮礼仪 92

三、舞会礼仪 117

四、会客礼仪 120

五、拜访礼仪 129

六、道别礼仪 131

七、访友礼仪 132

八、聚会礼仪 133

九、会议礼仪 135

十、礼尚往来 138

第二篇 使大家喜欢你 153

别惹人烦 153

第一章 赢得好人缘的必备条件 153

一、不断提醒自己，接纳别人 153

二、让别人知道你接纳了他 154

三、给他想要的东西 166

四、改变他人的方式 171

一、合作是一种生存手段 177

第二章 赢得合作 177

二、合作是为了让自己更有实力 179

三、沟通是合作的基础 180

四、合作的方法 181

五、竞争更要讲协作 184

第三章 运用第二印象力 189

一、逐渐加深的好感更持久 189

二、人们由第二印象喜欢对方 190

三、你只要写封信就可以了 192

四、满足别人被认可的需求 194

五、记住他的名字 195

六、人们更喜欢自信的人 197

一、与上司相处 201

第四章 相处的技巧 201

二、笼络下属的艺术 238

三、与同事相处 252

第五章 在矛盾中使关系升华 277

一、大家在一起共事是一种缘分 277

二、避免影响同事关系的言行 278

三、亲密有间 284

四、高挂免战牌 285

五、慎重与同事争辩 286

六、避免争吵不等于放弃辩护 291

七、简单原则 294

八、在矛盾中使关系升华 295

二、躲明枪，防暗箭 297

第六章 搞好关系更要争取自己的权利 297

一、对付勾心斗角 297

三、绕过各种陷阱 301

四、“对付”各种人 303

五、不给别人当枪使 309

六、维护权利，免受伤害 312

七、小心流言蜚语 314

八、正确对待竞争 316

九、过分老实就是愚蠢 317

十、耕耘更要问收获 319

第七章 有关家庭后盾 323

一、外面要好，“后台”要硬 323

二、有效沟通的技巧 324

三、用赞美助男人成功 331

四、女人最想要什么 335

第八章 不断扩大朋友圈 339

一、使别人喜欢你 340

二、让他觉得你重视他 341

三、让朋友表现得比你更优越 343

四、树立你自己的威严 345

五、大胆地与异性交往 347

六、喜欢别人但不求人人喜欢你 349

七、使大家和你长期做朋友 351

八、常保友谊五法 352

九、让人际关系成为事业的活力 354

一、魅力源自珍惜时间 359

第一章 充分有效利用时间 359

魅力何来 359

第三篇 使大家欣赏你 359

二、切实可行的日常计划 360

三、综合利用固定时间 364

第二章 提高文化品味 367

一、提高音乐品味 367

二、提高阅读品味 369

三、提高语言品味 373

第三章 生活更有品味 383

一、居室装饰品味 383

二、植物摆出品味来 384

三、画框挂出风格来 385

二、以积极的态度面对 389

一、“灰色状态”很危险 389

第四章 精力更充沛 389

三、热爱自己的工作 390

四、保持精力充沛 391

五、使脑部活性化 393

六、更强壮才能更有魅力 394

七、适合女性的运动 397

八、男人的休闲运动 400

第五章 休闲时尚 405

一、游乐中解放压力 405

二、现代都市人的休闲活动 407

三、旅游时尚 409

结束语：做成功人士其实很简单 413