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- 作 者：（美）罗伯特·李夫顿（Robert E.Lefton），（美）杰罗姆·罗伯（Jerome T.Loeb）著；曾淯菁译
- 出 版 社：北京：中国财政经济出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7500575300
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目录 1
推荐序 1
导言 1
第一章 该做的事做好没？ 1
回归基本面 4
获得成果的系统化做法 6
通过恰当派遣任务提高工作效率 10
第二章 超越风格 13
何谓风格？ 16
只有风格是不够的 19
区分噪音与信号 20
第三章 任务管理模式 25
每项工作任务都该问的3大问题 27
由“无关紧要型任务”到“完美型任务” 42
决定权在你 45
第四章 使经理人在完成任务上裹足不前的5大管理错误 61
错误一：允许无关紧要型任务喧宾夺主 64
错误二：不太注意警告型任务 70
错误三：允许纪律型任务拖累进度 78
错误四：错过了完美型任务的机会 83
错误五：指派危险型任务 87
别偏离跑道 91
第五章 在没有实际危机的情况下使用危机管理模式 95
泰诺林中毒事件的危机反应 101
危机行为中可以效法的特点 103
危机心态 108
不重视危机所带来的教训 114
从教训中学习 115
延续危机时的心态 119
第六章 再谈风格 125
4种领导行为模式 129
从管理到领导能力 148
第七章 未来应做事项检查表 155
建议 161
其他建议 165
第八章 自我管理 171
“自我管理”的任务 175
无关紧要型任务 177
危险型任务 179
纪律型任务 180
警告型任务 181
完美型任务 183
任务分析指南 184