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- 作 者：弘扬，曹军宁主编
- 出 版 社：大连：大连理工大学出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7561122829
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1 商务旅行 1
订票与检票 2
订房 12
在旅馆 22
在饭店 31
2 日常工作 40
办公室工作 41
开银行账户 51
商标注册 62
申请专利 73
促销广告 83
市场调研 94
商检 105
销售 117
3 经商往来 135
接待顾客 136
建立业务 147
描述产品 156
询盘与报盘（一） 167
询盘与报盘（二） 183
付款方式 199
合同 213
装运 228
包装 246
保险 259
代理 270
招投标 283
拜访客户 293
补偿贸易 304
易货贸易 312