- 作 者：钟离图美编译
- 出 版 社：北京：中国民航出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7801106490
- 标注页数：219 页
- PDF页数：228 页
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目录 1
第一章 团队精神的魅力 1
1．我属于团队 3
2．团队精神到底是什么 7
3．团队的文化与精神 12
4．你在团队中 16
5．翁格玛利效应 21
6．个人英雄主义在团队中的矛盾性与一致性 23
7．提升团队精神 27
第二章 蚂蚁王国的基石——勤奋、利他 31
1．业精于勤 33
2．自利而不自私 37
第三章 留下敬业精神 45
1．把信带给加西亚 47
2．你是哪一种人 50
3．如何培养责任心 54
4．谁影响员工敬业精神与忠诚度 60
第四章 沟通影响绩效 65
1．囚徒困境 67
2．百威啤酒的秘密武器 70
3．双刃剑：团结与沟通 76
4．查杀沟通“病毒” 80
5．12个经典沟通 85
第五章 一个人，不行 89
1．一个人无法成功 91
2．合作的入场券 95
3．你是最受欢迎的人 99
4．人们会去做受到奖励的事情 105
第六章 忠诚你的团队 109
1．团队来自忠诚 111
2．信守忠诚：老板、员工你们准备好了吗 115
3．老板和员工并不对立 120
4．永远属于你的团队 127
第七章 向目标前进 133
1．设定目标 135
2．不让执行力打折 138
3．让我们充满热忱 142
4．目标、行动、成功 146
第八章 团队里的智慧 149
1．小蚂蚁大智慧 151
2．老祖宗和小蚂蚁的智慧 154
3．最好的管理就是“不管理” 156
4．构建80／20效率团队 162
5．正确运用团队智慧 169
第九章 谁动了我们的蛋糕 177
1．建设什么样的团队 179
2．团队成员应该接受哪些观念 185
3．团队的绊脚石 191
4．“蚁后”的20个好习惯 197
5．团队里的管理法则 203
6．团队绩效的支点和杠杆 208