- 作 者：（美）朱迪思·安德森（Judith Anderson）著；燕清联合译
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7121000490
- 标注页数：178 页
- PDF页数：198 页
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目录第1章专制的老板 1
要不要对不喜欢听到事实真相的老板实话实说？不说吧，有违自己的原则；说吧，自己的饭碗难保，职业前途堪忧。于是，很多人选择成为“保留主义”分子，将信息咽进自己的肚皮，工作场所因而变得死气沉沉、毫无活力。第2章 学会欣赏愤怒的情绪 25
工作场所中的愤怒和其他强烈的情绪说明了什么？它说明人们受到了伤害。此时，如果能够反躬自问一下，则这种负面的情绪将会对你产生正面的价值，能够帮助你发现并释放你的自我认识。第3章该你表态了 47
想拥有高生产率和高效率？那可是一条充满艰难的道路。因为想达成那样的目标，必定会引发不同的感受。最好确保每个人都理解这一目标并相信这一目标，这样才能设立远大目标和创建高效团队。第4章 阻塞的头脑 77
我今天是要牢骚满腹还是安心学习？一旦你为牢骚所控制，你也就陷入了一个恶性循环，不能发现随处可见的机会和榜样。要试着在牢骚来临之前安下心来，好好思考一切。第5章理解令你恼怒的人 100
理解令你恼怒的人。有时，如果你感觉恼怒的话，那可能并不一定就是别人做错了什么事情。勇敢地面对他们并解决其中的问题，你将会获得更高的工作效率。第6章路上的大坑 124
不要两次踏进同一条河流，防止被同一块石头绊倒两次，虽然这已经是老生常谈，但如果真的能够认真吸取以往经历中的教训，那么你在以后遇到的考验将会越来越少。第7章继续、继续、咣！ 157
还记得“击鼓传花”的游戏吗？当你的表演有嘘声的时候，你会听到“咣”的一声。不要为失望与反对所吓倒，真正敲锣的是你自己。继续下去，从中获得对事情的直觉与洞察力，开发你的智慧。后记 177