- 作 者：娄凤兰等主编
- 出 版 社：北京：人民军医出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7801579267
- 标注页数：203 页
- PDF页数：212 页
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第一章 绪论 1
第一节 管理概述 1
目录 1
第二节 管理思想的形成与发展 3
第三节 现代管理的基本原理、原则与职能 9
第四节 护理管理学概述 13
第二章 计划 17
第一节 概述 17
第二节 计划工作的步骤 20
第三节 决策 24
第四节 目标管理 27
第五节 时间管理 31
第一节 概述 37
第三章 组织 37
第二节 组织理论 43
第三节 组织设计与组织结构 46
第四节 我国医疗卫生组织管理系统 51
第四章 人员管理 62
第一节 概述 62
第二节 人力资源的规划与使用 64
第三节 人力资源的培训与发展 79
第五章 领导 88
第一节 概述 88
第二节 领导理论 92
第三节 激励理论及其应用 98
第四节 授权 107
第五节 沟通 109
第六节 人际关系 115
第七节 冲突的处理 123
第六章 控制 131
第一节 概述 131
第二节 控制的基本方式 135
第七章 护理质量管理 145
第一节 概述 145
第二节 护理质量管理的基本方法 148
第三节 护理质量考核评价 150
第四节 临床护理服务质量评价 154
第一节 护理业务技术管理的重要性 158
第八章 护理业务技术管理 158
第二节 护理业务技术管理的内容 159
第三节 护理信息管理 172
第九章 管理的经济方法 175
第一节 经济方法概述 175
第二节 薪酬制度 177
第三节 奖励制度 180
第四节 福利制度 183
第五节 经济方法在护理管理中的运用及应注意的问题 186
第十章 护理管理与法律 190
第一节 概述 190
第二节 护理立法 196
第三节 护理工作中的守法、用法及潜在的问题 200