- 作 者：余华编著
- 出 版 社：北京：京华出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7806008756
- 标注页数：249 页
- PDF页数：257 页
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目录 1
第一则 有内涵的人善于沉默 1
第二则 多看多听少开口 6
第三则 切莫喋喋不休 11
第四则 只说值得一听的话 16
第五则 紧急言语慢开口 23
第六则 永远别说“你错了” 29
第七则 多说“我们”少说“我” 36
第八则 三分钟内把话说完 40
第九则 留心对方的忌讳 46
第十则 从他人观点中发现闪光点 53
第十一则 要说服不要压服 60
第十二则 控制交谈的主导权 67
第十三则 随时准备被人说服 74
第十四则 别相信自己是各方面的行家 78
第十五则 克制批评别人的冲动 83
第十六则 改变“唱反调”的习惯 90
第十七则 别把时间浪费在争辩上 95
第十八则 设法让人保住面子 102
第十九则 在发生冲突之前讲和 107
第二十则 如有必要不妨说谎 112
第二十一则 不要揭穿别人的谎话 118
第二十二则 忠言不逆耳 124
第二十三则 别答应你无法兑现的事 128
第二十四则 满足别人倾诉的欲望 133
第二十五则 必要时让观点“全裸” 138
第二十六则 别为蠢事找借口 144
第二十七则 事情不利时先笑起来 148
第二十八则 与周围的人灵活相处 152
第二十九则 朋友不是越多越好 159
第三十则 三个月调整一次关系网 166
第三十一则 大道要留三分给人行 172
第三十二则 用利害来测定交情 178
第三十三则 结交“贵人”远离“克星” 182
第三十四则 做个一见难忘的人 187
第三十五则 莫说过头话 192
第三十六则 做个感恩忘过的人 196
第三十七则 藏起“受伤的手指” 201
第三十八则 学会忍受愚蠢的人 205
第三十九则 切勿因同情让自己变得更需要同情 210
第四十则 不妨做一点疯狂之事 214
第四十一则 尽量不把对方看成坏人 220
第四十二则 众人愉快之事不妨大胆去做 228
第四十三则 积极但不要过分积极 233
第四十四则 有时要让别人显得比你高明 238
第四十五则 好事不可一次做尽 246