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- 作 者：菲利普·科特勒（Philip Kotler）等著；胡左浩，贾崧译
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7300050921
- 标注页数：248 页
- PDF页数：267 页
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目录 1
绪论 持续营销企业模型概述 1
第一章 推动可持续循环 1
第二章 愿景分析 7
第三章 体系结构设计 19
第四章 平衡计分卡 40
第五章 激励、文化和制度 54
结语 整合思考 74
附录一 亚洲图景 76
附录二 应对危机的一般体系结构 98
案例 105
案例一 SM普利姆控股公司 105
案例二 索尼公司 118
案例三 乐天购物有限公司 126
案例四 宝腾 135
案例五 香格里拉酒店 145
案例六 佐丹奴 155
案例七 樟宜国际机场 163
案例八 联合利华 170
案例九 生力啤酒 176
案例十 中亚银行 180
案例十一 快乐蜂 197
案例十二 联想 206
案例十三 PT玛蒂娜伯托 216
案例十四 广东科龙电器控股有限公司 226
案例十五 松下电子工业集团 229
案例十六 泰国暹罗白水泥集团 237
案例十七 统一 246