- 作 者：李亚雄主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7040125366
- 标注页数：245 页
- PDF页数：253 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源253 ≥245页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 物业营销导论 1
第一节 市场营销在组织与社会中的重要作用 1
第二节 物业营销概述 7
第二章 物业营销调研与预测 11
第一节 物业营销调研系统 11
第二节 物业市场预测与需求衡量 16
第三章 物业营销环境分析 29
第一节 物业营销微观环境分析 29
第二节 物业营销宏观环境分析 31
第三节 物业营销环境的分析方法 34
第四章 物业市场与购买行为分析 38
第一节 物业市场的特点和运行规则 38
第二节 物业购买行为的影响因素 46
第三节 物业购买行为分析 54
第五章 物业市场的竞争分析 60
第一节 物业市场竞争的特点 60
第二节 物业市场竞争战略的制定 64
第六章 物业产品的市场细分及定位策略 70
第一节 物业市场细分 70
第二节 目标市场的选择 76
第三节 物业市场定位 80
第七章 物业产品服务的开发战略 91
第一节 物业产品生命周期的营销战略 91
第二节 开发新的物业产品服务 96
第三节 物业产品服务开发的趋势 100
第八章 物业产品与品牌策略 111
第一节 物业产品与物业服务 111
第二节 物业产品策略 114
第三节 物业品牌策略 117
第四节 物业服务营销 121
第九章 物业产品价格策略 131
第一节 物业产品价格与影响因素 131
第二节 物业产品的定价目标与方法 138
第三节 物业产品的定价策略 142
第四节 物业产品的价格调整与变更 146
第十章 物业营销渠道策略 158
第一节 物业营销渠道的设计 158
第二节 物业营销渠道的管理 165
第十一章 物业促销策略 173
第一节 物业促销与促销组合 173
第二节 物业广告策略 175
第三节 物业产品的销售促进 182
第四节 物业产品的公共关系 183
第十二章 物业销售团队管理 189
第一节 物业销售团队的设计 189
第二节 物业销售团队的激励与绩效评估 192
第三节 人员推销在物业营销中的运用 198
第四节 物业营销人员的培训与管理 208
第十三章 物业营销计划与控制 213
第一节 物业市场营销的组织 213
第二节 物业营销计划 216
第三节 物业营销控制 220
第十四章 物业在线营销 225
第一节 物业在线营销概述 225
第二节 物业在线营销的模式 230
第三节 物业在线营销组合策略 234
参考书目 244