- 作 者：李剑锋编著
- 出 版 社：北京：首都经济贸易大学出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7563810730
- 标注页数：294 页
- PDF页数：304 页
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第一章 组织行为导论 1
第一节 组织行为基本概念 1
第二节 组织行为学研究 10
第三节 组织行为管理模式和有效性 14
第二章 人格与能力 23
第一节 人格 23
第二节 能力 42
第三节 创造力 47
第三章 工作动机 57
第一节 动机理论与模型 57
第二节 工作动机管理 67
第四章 员工满意 81
第一节 双满意理论 81
第二节 态度 86
第三节 工作满意与组织承诺 93
第五章 工作压力 102
第一节 压力模型 102
第二节 工作压力管理 114
第六章 群体与团队 123
第一节 群体动力 123
第二节 群体绩效与群体决策 132
第三节 工作团队管理 139
第七章 人际沟通 147
第一节 沟通的原理 147
第二节 人际知觉 153
第三节 人际关系 156
第八章 有效领导 167
第一节 经典领导理论 167
第二节 最新领导模型 176
第三节 转变型领导与战略领导 181
第九章 权力与冲突 189
第一节 权力 189
第二节 冲突 201
第十章 组织理论与设计 213
第一节 组织环境 213
第二节 组织战略 215
第三节 组织技术 218
第四节 组织结构 220
第十一章 组织文化 228
第一节 组织文化的概念 228
第二节 组织文化理论 240
第三节 组织文化管理 250
第十二章 组织发展 261
第一节 组织发展过程 262
第二节 组织发展技术 272