- 作 者：陈红编著
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7302083479
- 标注页数：178 页
- PDF页数：188 页
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1.1 接待安排 1
前言 1 1
目录 1
接待与迎送 1
着装 2
会谈 3
各种典礼仪式 4
1.2 迎送 5
餐饮 5
礼品 6
长期交往与文书 7
1.3 见面与相互介绍 8
出国访问 8
尊重民族文化 9
如何体现高品位 10
礼仪英语 11
2.1 场合与身份 17
2.2 正式场合服装 20
2.3 非正式场合服装 26
2.4 注意民族习惯 27
3.1 准备工作 29
3.2 会场布置及服务 30
3.3 谈话仪态和内容 34
4.1 仪式安排 39
4.2 致辞 42
4.3 演讲 44
4.4 签字仪式 46
5.1 排座位及点菜 48
5.2 餐桌礼仪 53
5.3 西餐用法 59
5.4 自助餐和招待会 71
6.1 选择礼品 75
6.2 包装和送礼方式 81
7.1 联络方式 85
7.2 信件内容与格式 86
7.3 请柬 91
8.1 常用守则 95
8.2 入乡随俗 103
9.1 宗教 118
9.2 文化习俗 122
10.1 良好的个人习惯 129
10.3 广博的知识 138
10.4 谈话内容与技巧 140
11.1 问候及电话常用语 144
11.2 其他常用语 148
11.3 正确理解英文含义 157
10.2 礼貌得体的言行 162