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- 作 者：（英）大卫·厄温（David Lrwin）编著；曹琼，熊金才译
- 出 版 社：汕头：汕头大学出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7810365800
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人的重要性 4
第一部分 团队建设 30
第一节 团队建设的途径 30
第二节 员工提升的方法 50
第二部分 个人发展 66
第三节 谈判技巧 66
第四节 坦诚谋略 82
第五节 时间管理 98
第六节 演讲技巧 110
第七节 压力处理 128
第八节 书写报告 142
第九节 制定项目进度计划的方法 156
第十节 问题的解决和商务决策的制定 166
第三部分 团队合作 180
第十一节 授权 180
第十二节 会议管理 194
第十三节 员工激励 208
第十四节 员工辅导 222
第四部分 素质提升 238
第十五节 人力资源投资者 238
第十六节 小型公司的培训 250
第十七节 国家职业资格认证 266
第十八节 商业与管理课程 280