- 作 者：（英）阿什利·布拉干扎著；爱丁文化译
- 出 版 社：北京：中华工商联合出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7801930444
- 标注页数：240 页
- PDF页数：252 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源252 ≥240页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
引言 1
全面流程再造的定位 3
变革的基础 7
本书的结构 8
本书的布局 9
何谓流程 13
传统的自下而上的流程 15
俯瞰业务流程 18
利益关系人 20
期望 21
业1务流程 22
“活动” 24
提要 25
2、为何变革 29
引言 31
案例分析 32
变革的动因 42
“E时代”的鼓吹者 44
结论 46
贵公司的情况如何？ 46
为何要进行流程变革 47
公司战略 49
引言 49
案例分析 50
流程为什么会出错？ 54
结论 65
提要 65
贵公司的情况如何？ 67
4、流程或企业黑箱 69
引言 71
案例分析 76
提要 89
结论 91
贵公司的情况如何？ 95
5、破釜沉舟 97
引言 99
案例分析 100
结论 106
贵公司的情况如何？ 110
引言 113
案例分析 114
不要在我家后院——邻避效应 116
结论 119
贵公司的情况如何？ 125
7、针锋相对 127
引言 129
案例分析 130
结论 145
贵公司的情况如何？ 150
8、革命VS改良 151
引言 153
案例分析 155
结论 164
贵公司的情况如何？ 167
9、实行变革 169
引言 171
案例分析 172
结论 184
贵公司的情况如何？ 194
10、实施与接受 197
引言 199
案例分析 200
结论 203
贵公司的情况如何？ 207
11、实现变革 209
引言 211
案例分析 212
结论 216
贵公司的情况如何？ 220
全面流程再造的成功守则及检验表 226
结束语 234
参考书目索引 235
流程再造概要 22112