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- 作 者：薛而思著
- 出 版 社：上海：上海科学技术文献出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7543924358
- 标注页数：142 页
- PDF页数：154 页
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目录 1
前言 1
上篇 营销关系活动 5
一 中国关系网的历史成因 5
二 现在为什么还要“搞关系” 8
三 关系活动的角色划分 11
四 关系活动的一般程序 14
五 度：关系网中“一只看不见的手” 16
六 结人缘、结交情的一般主张 21
七 关系活动的一般境界 31
八 法制：一只看得见的手 37
九 人和：关系活动的最高境界 40
十 策划与执行中的关系活动 42
十一 关系活动的一般技巧 47
十二 关系活动的能力排序 48
十三 关系活动的是非列举 50
结束语 54
下篇 营销四线组合 66
一 营销战略组合 66
二 营销定位组合 74
三 营销传播组合 81
四 营销促销组合 86
结束语 90
衔接一 咖啡与茶 92
——一个国际化和本土化的问题衔接二 利乐枕市场支持手册 99
衔接三 泸州醇上市实录 126