- 作 者：张英奎，孙军主编
- 出 版 社：清华大学出版社；北京交通大学出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7810824368
- 标注页数：262 页
- PDF页数：270 页
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目录第1章 管理与管理学第1节 管理的概念 3
第2节 管理的职能 4
第3节 管理学的特点和研究方法 13
第2章 管理的哲学和管理理论的发展历史第1节 管理哲学 22
第2节 管理理论的历史发展 43
第3节 管理基本原理与方法 47
第4节 未来管理理论的发展趋势 56
第3章 计划第1节 计划工作概述 62
第2节 计划工作过程与基本原理 70
第3节 目标管理 78
第4节 战略计划 80
第5节 项目计划 85
第4章 决策与激励第1节 决策的含义与过程 103
第2节 激励 118
第5章 组织工作第1节 组织工作概述 140
第2节 组织设计的基本原则与程序 143
第3节 几种典型的组织结构 150
第6章 人力资源管理第1节 人力资源管理的任务与过程 159
第2节 人力资源规划的制定 162
第3节 人力资源管理工作的组织 168
第4节 员工的选聘、考评 170
第5节 员工培训 181
第7章 领导职能第1节 领导的性质与作用 196
第2节 领导者素质 198
第3节 领导权力 201
第4节 人性假设理论 202
第5节 分权、集权、授权 205
第6节 领导权威与领导方式 210
第8章 沟通第1节 沟通的概念与作用 226
第2节 沟通的类型与方法 228
第3节 沟通障碍的主要因素及改善措施 234
第9章 控制第1节 控制职能概述 242
第2节 控制方法 245
第3节 控制实务 247