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- 作 者：谭书旺编
- 出 版 社：北京：中国轻工业出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：7518408429
- 标注页数：242 页
- PDF页数：249 页
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项目1 日常事务 1
任务01 接打电话 2
任务02 整理工作环境 11
任务03 办公用品管理 20
任务04 印章管理 30
任务05 介绍信管理和零用现金管理 40
任务06 安排上司的差旅事务 49
任务07 会议室和办公车辆管理 59
项目2 设备使用 68
任务08 打印机和碎纸机的使用 69
任务09 复印机的使用 77
任务10 数码相机的使用 86
任务11 扫描仪的使用 95
任务12 投影仪的使用 103
项目3 组织协调 110
任务13 值班工作 111
任务14 保密工作 119
任务15 处理突发事件 130
任务16 办公设备采购与办公资源调配 139
任务17 办公室布局和办公室布置 149
任务18 办公室安全检查和办公环境管理评估 157
项目4 参谋助手 168
任务19 随从工作 169
任务20 信息的收集 177
任务21 信息的整理 186
任务22 信息的传递和存储 196
任务23 信息的开发、利用和反馈 205
项目5 效率提升 214
任务24 督查工作 215
任务25 时间管理 224
任务26 工作流程优化 233
主要参考文献 242