- 作 者：李杰，李艳，CHAO-HSIEN CHU，杨芳著
- 出 版 社：北京：科学出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：7030478351
- 标注页数：182 页
- PDF页数：189 页
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第1章 绪论 1
1.1 商业管理现实问题 1
1.2 系统优化方法 2
1.3 管理系统模拟及应用 3
1.4 管理系统模拟的步骤 4
1.5 商业优化案例设计 7
第2章 银行窗口服务系统配置优化 9
2.1 问题描述 9
2.2 数据收集与处理 10
2.3 系统假设与模型构建 15
2.4 GPSS程序设计 16
2.5 仿真结果与优化 22
2.6 结论 24
第3章 大型超市收银台配置优化 25
3.1 问题描述 25
3.2 数据收集与处理 26
3.3 系统假设与模型构建 30
3.4 GPSS程序设计 31
3.5 仿真结果与优化 34
3.6 结论 38
第4章 快餐店售餐窗口配置优化 39
4.1 问题描述 39
4.2 数据收集与处理 39
4.3 系统假设与模型构建 42
4.4 GPSS程序设计 43
4.5 仿真结果与优化 45
4.6 结论 47
第5章 电影院售票窗口配置优化 48
5.1 问题描述 48
5.2 数据收集与处理 48
5.3 系统假设与模型构建 50
5.4 GPSS程序设计 51
5.5 仿真结果与优化 53
5.6 结论 55
第6章 火车站售票窗口配置优化 56
6.1 问题描述 56
6.2 数据收集与处理 57
6.3 系统假设与模型构建 61
6.4 GPSS程序设计 62
6.5 仿真结果与优化 64
6.6 结论 67
第7章 高速公路收费通道配置优化 68
7.1 问题描述 68
7.2 数据收集与处理 69
7.3 系统假设与模型构建 70
7.4 GPSS程序设计 71
7.5 仿真结果与优化 73
7.6 结论 75
第8章 交通路口红绿灯时间设置优化 76
8.1 问题描述 76
8.2 数据收集与处理 77
8.3 系统假设与模型构建 79
8.4 GPSS程序设计 82
8.5 仿真结果与优化 85
8.6 结论 88
第9章 飞机票购买时机选择策略优化 89
9.1 问题描述 89
9.2 数据收集与处理 90
9.3 飞机票购买策略 93
9.4 系统假设与模型构建 94
9.5 GPSS程序设计 96
9.6 仿真结果分析 99
9.7 结论 100
第10章 药品库存采购策略优化 101
10.1 问题描述 101
10.2 数据收集与处理 102
10.3 系统假设与模型构建 104
10.4 GPSS程序设计 105
10.5 仿真结果与优化 107
10.6 结论 108
第11章 医院服务系统模拟与人员配置优化 109
11.1 问题描述 109
11.2 数据收集与处理 110
11.3 系统假设与模型构建 111
11.4 GPSS程序设计 112
11.5 仿真结果与优化 120
11.6 结论 122
第12章 手机维修中心各工序人员配置优化 123
12.1 问题描述 123
12.2 数据收集与处理 126
12.3 系统假设与模型构建 127
12.4 GPSS程序设计 129
12.5 仿真结果与优化 134
12.6 结论 137
参考文献 138
附录A GPSS程序设计基础 139
A.1 GPSS建模思想 139
A.2 GPSS语句格式与标准数字特征 140
A.3 基本块语句与单服务台系统仿真 142
A.4 多工序、多设备与多输入模型 148
A.5 函数、优先权与参数 155
A.6 保留值、变量、表、矩阵 159
A.7 逻辑开关、检测语句、选择语句与循环语句 169
A.8 分裂、装配与匹配 176
附录B GPSS/World中常用的标准字符 181