- 作 者：（日）高井伸夫著；胡楠译
- 出 版 社：上海：文汇出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7806765697
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目录前言 1
第一章 工作为了生存 1
人性化的工作 2
心灵相通益于工作 6
工作要超前 11
“onemore精神”是走向专业的要道 16
对工作的细致是责任感的表现 19
组织齐心协力的七要素 23
带来不协调因素的人 29
消除安于组织感 33
团队合作维护企业稳定 38
第二章 为什么会产生“用不起来的入” 43
不能随意解雇的理由 44
首先在录用第一阶段的筛选 47
应对跳槽者的策略 51
雇佣方的面试技巧 55
了解文化教养程度 58
跟别人相处难 61
家族经营的漏洞 66
从履历书上可以判断出的内容 70
试用期最长为一年 75
解雇预告的必要性 77
适应公司了就原形毕露 80
“就业规则”非常重要 83
观察对组织的理解程度 89
第三章 弄清楚谁是不需要的 95
锁定目标之前 96
光是“拼命”不能成为积极因素 99
成为解雇对象的人 103
职场需要“奇才”吗 106
辞退正式员工留下临时工的模式 109
即时解雇的要点 112
对于夫妇双职工 114
支付退职金不是义务 116
承包合同与雇佣合同的区别 118
第四章 为了巧妙地进行解雇 123
避免上法院裁决 124
解雇的日程安排 125
首先从退职劝告开始 127
将解雇的理由说到什么程度 129
给他们实际的危机感的演出 131
切忌与工会发生纠纷 134
减人的准备必须绝密地进行 136
留心不要失去公司的社会信用 138
开口说出“非常遗憾 ” 141
按照指导、提醒、叱责的顺序 144
为了减少怨恨的程度 146
没有不留下隔阂的解雇 148
论点清晰、倾注感情的说话方式 150
对“激昂型”用冷静的语调 154
对“乞求怜悯型”提示条件 157
对“耳边风型”进行深入浅出的说明 160
排练增加自信 162
解雇家里人时 164
经营者夫妇的责任分担 166
第五章 以建立适应时代变化的组织为目标 171
为了确保新组织的秩序 172
用“被挑选留下的”刺激优越感 174
对辞退的职员照顾到什么程度 176
作为可以信赖的经营者 178
“心的时代”的产业 182
实力主义是根本 185
为了培养优秀人才 187