管理心理学

第一章 心理学与管理心理学 1

第一节 心理学及其分化发展 1

第二节 管理心理学的对象与任务 8

第三节 管理心理学的研究原则和方法 12

第四节 研究管理心理学的目的和意义 17

第二章 管理心理学的产生和发展 20

第一节 管理心理学的产生 20

第二节 管理心理学的发展 29

第三节 管理心理学在西方企业中的应用 35

第四节 我国管理心理学的基本状况与研究方向 48

第三章 西方管理心理学中的人性理论与管理 58

第一节 “经济人”的假设与X理论 58

第二节 “社会人”的假设与人群关系理论 65

第三节 “自我实现人”的假设与Y理论 71

第四节 “复杂人”的假设与超Y理论 77

第一节 知觉概述 82

第四章 知觉与管理 82

第二节 社会知觉 86

第三节 知觉理论在管理中的应用 92

第五章 个性与管理 101

第一节 个性及其特征 101

第二节 气质类型与工作安排 104

第三节 能力差异与量才为用 110

第四节 性格分类及有效管理 116

第一节 情绪概述 122

第六章 情绪与管理 122

第二节 情绪与活动效率 132

第三节 情绪的预测及消极情绪的预防和转化 142

第七章 态度与管理 151

第一节 态度概述 151

第二节 态度的形成及其影响因素 154

第三节 态度改变的理论和方法 162

第一节 需要层次论及其应用 170

第八章 激励理论与应用 170

第二节 双因素论及其应用 177

第三节 期望理论及其应用 180

第四节 公平理论及其应用 184

第五节 强化理论及其应用 186

第九章 群体心理与管理 191

第一节 群体概述 191

第二节 群体活动的内在机制 199

第三节 正式群体和非正式群体之间的调谐 216

第十章 人际关系与管理 223

第一节 人际关系及其分类 223

第二节 人际关系的形态 227

第三节 影响人际关系的因素 231

第四节 人际关系的改善与人际关系能力培养 241

第十一章 领导与领导理论 249

第一节 领导的概念与功能 249

第二节 领导行为理论 253

第三节 领导权变理论 261

第十二章 领导行为的有效性 273

第一节 领导者的素质 273

第二节 领导艺术 280

第三节 领导决策 285

第四节 领导班子的群体结构 291

第十三章 组织结构与组织理论 298

第一节 组织的概念及分类 298

第二节 组织的结构 300

第三节 组织理论和模式 304

第十四章 组织的合理化与发展 314

第一节 组织合理化的标准 314

第二节 组织合理化的心理原则 318

第三节 组织的变革 322

第四节 组织的发展 333