- 作 者：《北大纵横管理咨询系列》编写组编
- 出 版 社：北京：中信出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7508602277
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目 录 3
第一部分事业单位问题概述与呈现 3
第一章事业单位概述 3
第一节事业单位的概念及分类 3
第二节传统事业单位体制的形成及其弊端 5
第三节事业单位的变革及演变 7
第四节事业单位变革的成就与现存的问题 9
第二章管理咨询为事业单位变革助力 14
第一节管理咨询概述 14
第二节管理咨询在中国的发展历程 15
第三节管理咨询对事业单位变革的促进作用 19
第二部分事业单位管理变革与提升 25
第三章事业单位的体制变革 25
第一节我国事业单位管理体制现状 25
第二节发达国家非营利组织管理体制分析 26
第三节体制创新激发活力 28
第四章事业单位的战略管理 44
第一节战略管理概述 45
第二节事业单位战略管理现状 48
第三节战略管理提升 54
第一节常见的几种组织管理模式 89
第五章事业单位的组织管理提升 89
第二节事业单位组织管理模式现状 94
第三节领导事业单位组织变革 104
第六章事业单位的人力资源管理问题与提升 111
第一节事业单位的用人机制 111
第二节事业单位的绩效管理 149
第三节事业单位的薪酬与激励 166
第四节事业单位的员工培训与发展 187
第七章事业单位的营销管理提升 224
第一节营销管理的主要内容 224
第二节事业单位营销管理现状 228
第三节建立事业单位营销管理体系 230
第八章事业单位其他管理职能 239
第一节财务管理 239
第二节技术与质量管理 241
第三节组织文化 243
第三部分管理咨询与实践 249
第九章 事业单位管理咨询的一般程序 249
第一节咨询项目的接洽和准备期 249
第二节项目前期 252
第三节项目中期 261
第四节项目后期 265
参考文献 271