- 作 者：（美）Victor Lombardi（维克多·隆巴迪）
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：7121283816
- 标注页数：217 页
- PDF页数：231 页
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第1章 拥抱失败 1
为什么会失败 2
为什么这东西如此重要 4
为什么要从失败中学习 5
为什么“体验方面的失败”有所不同 6
为什么设计≠体验 11
为什么要继续阅读本书 17
第2章 让消费体验更加顺畅 19
宝马iDrive 20
谷歌Wave 38
教训 47
总结 54
第3章 不要拿消费者当实验品 57
OpenID 58
教训 70
总结 73
第4章 平台随用户而变 75
Wesabe 76
教训 86
总结 89
第5章 反思层面设计 91
微软Zune媒体播放器 92
教训 101
总结 107
第6章 临界用户数量 109
Pownce 111
教训 122
总结 123
第7章 做正确的事情 125
Classmates.com 127
Plaxo 135
教训 143
总结 146
第8章 革自己的命 149
塞班 150
Final Cut Pro X 163
教训 171
总结 175
第9章 我们为何会失败 177
体验很重要 178
三个关键点 179
划出界线 186
第10章 避免失败 189
避免失败的方法 190
科学方法 192
体验开发方法 198
体验开发小结 207
总结 207
推荐读物 209
本书图片清单 211
致谢 215
关于作者 217