当前位置:旅游职场规划pdf电子书下载 > 经济

- 作 者:(澳)特维维恩·奥香内西)Vivienne OShannessy等著;宋献春主译
- 出 版 社:北京:旅游教育出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7563711937
- 标注页数:298 页
- PDF页数:309 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式,该格式图书只能阅读和打印,不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下,一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源309 ≥298页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式,支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读;可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 学习和更新旅游业知识 1
第二章 与同事和客户交往 36
第三章 在不同社会环境下工作 69
第四章 电话交流 92
第五章 文秘的职债 115
第六章 处理矛盾冲突 162
第七章 保建、安全和保安操作程序 190
第八章 产品和服务促销 228
第九章 从业职位和求职技巧 263
实用联系要录 281
参考书目 293
译后记 297