精确战略十二步

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第一部分简介与原理 1

目录前言 3

第一章市场价值创造过程（MVP）的妙用 3

关于作者 11

第二章　原则 11

第二部分　诊断 31

第三章　创造性市场定义 33

第四章　使用情景分析法预测市场的发展 55

第五章　市场回报 73

第六章　通过产品和非产品利益显示质量 81

第七章　取悦消费者和股东的定价 93

第八章　管理内在成本 105

第三部分　纽带 121

第九章　构建精确战略 123

第四部分　回报 143

第十章　勾画战略后顾客价值 145

第十一章　预测收入增长 153

第十二章　勾画股东价值 163

第十三章　选择战略、确定目标、分配资源 175

第十四章　实施精确战略 191

附录　精确战略综述 201

术语表 221