中国零售研究总第4辑

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主编的话 1

中国零售营销应该组合什么要素——一项基于11 317个样本顾客满意视角的探索性研究&李飞王高徐茵 1

2010：井喷式的中国电子商务及其对传统零售业的冲击&姜旭平 13

零售商自有品牌发展策略研究——基于四家零售企业的案例比较&李健生闫传强 29

网上顾客虚拟社区参与对在线黏度和再购意愿的影响研究&徐健刘子龙 41

广东省四种零售业态目标市场的比较研究&徐印州吴础华 51

商业银行零售业务顾客满意度影响因素分析&吴佩勋陈伟 84

大型购物中心聚客力的影响因素——基于SEM分析的实证研究&王先庆王晓春 103

案例研究 117

案例研究：适合构建管理的中国理论吗——关于由案例构建理论问题的讨论述评&李飞路倩 117

研究动态 141

国内研究动态 141

国外研究动态 145

零售学者介绍 149

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