销售大师

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第1章大师级销售态度：内心与外在表现的一体化 1

第2章销售目标与人生目标：嘘&关联关系 35

第3章拿下客户：推陈出新 61

第4章销售语言：为听到而说，为说对而听 89

第5章与大客户交往：抓住每一个细节 113

第6章客户视角：创造满意体验 141

第7章销售系统：有步骤地学习销售 167

第8章无形的销售：网络销售技术 203

第9章迎接异议：从“抗拒”到“接受” 215

第10章关系销售：是虚无缥缈，还是期望 235

第11章签下客户：肺腑之感慨 259

尾声 279