- 作 者：纪娇云主编
- 出 版 社：北京：中国电力出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787512320376
- 标注页数：221 页
- PDF页数：230 页
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第一章 管理概述 1
本章要点 1
案例导读 1
第一节 管理与管理的职能 2
第二节 管理者的角色与技能 6
第三节 管理理论的形成与发展 10
第四节 管理道德与组织的社会责任 19
本章小结 24
案例导读分析 24
思考题 25
本章案例分析 25
第二章 管理环境及组织文化 27
本章要点 27
案例导读 27
第一节 管理环境的含义 28
第二节 组织的外部环境 30
第三节 组织的内部环境 37
第四节 组织文化 38
本章小结 48
案例导读分析 48
思考题 49
本章案例分析 49
第三章 决策与计划 52
本章要点 52
案例导读 52
第一节 决策与决策类型 53
第二节 决策过程与影响因素 56
第三节 决策方法 60
第四节 计划与计划的类型 68
第五节 计划的过程与权变因素 73
第六节 战略计划与战略管理 77
第七节 计划的方法与组织实施 86
本章小结 90
案例导读分析 91
思考题 92
本章案例分析 92
第四章 组织 94
本章要点 94
案例导读 94
第一节 组织的基础 95
第二节 组织设计与组织结构 105
第三节 人力资源管理 116
第四节 组织变革 124
第五节 学习型组织 129
本章小结 134
案例导读分析 134
思考题 135
本章案例分析 135
第五章 领导 139
本章要点 139
案例导读 139
第一节 领导与领导者 140
第二节 领导理论 144
第三节 激励理论 152
第四节 沟通 163
本章小结 171
案例导读分析 171
思考题 172
本章案例分析 172
第六章 控制 174
本章要点 174
案例导读 174
第一节 控制工作概述 174
第二节 控制的过程 180
第三节 控制工作的方法和领域 183
本章小结 189
案例导读分析 189
思考题 189
本章案例分析 190
第七章 管理理论的新发展 191
本章要点 191
案例导读 191
第一节 人本管理 192
第二节 知识管理 199
第三节 管理创新 208
本章小结 216
案例导读分析 216
思考题 216
本章案例分析 217
参考文献 220